热搜 花了上万“浪还在琴没了”！

  这一事情敏捷引发热议，北京、安徽等地网友纷繁晒出同款手表表盘掉落或螺丝开裂的状况。北京网友称“表盘离家出走”，安徽顾客发现螺丝开裂，其他用户亦忧虑“浪还在，琴没了”。甚至有修理师傅指出 “这是嘉岚系列通病”。

  但也有网上的朋友表明，自己买的同系列没啥缺点，还有网友称自己2019年买的表，戴到现在都没问题。

  据潇湘晨报报导，事情发酵后，浪琴品牌客服表明，“没有遇到这一品种似的问题。关于品牌而言，必定要有表盘的状况下才能做修理。”针对该网友现已丢失了整个表盘的状况，浪琴表明，“掉落下来的配件可寄到修理服务中心去做处理交流。”关于网友反应的浪琴“嘉岚系列”腕表表盘固定方法自身存在缺点的问题，该客服表明“现在没有相关信息。”

  浪琴官方售后门店的相关工作人员向北京商报记者表明，从未呈现过此类状况，嘉岚系列腕表表盘配有6颗螺丝钉，正常来讲不或许会呈现6颗螺丝钉一起掉落的现象，“这个系列腕表需求每一到两年替换电池，官方售后人员也会进行检查。”

  作为瑞士斯沃琪集团旗下知名品牌，浪琴以“高雅”“精细”为中心卖点，涉事的浪琴嘉岚系列声称“全球最薄机械表”。业内人士直言：“超薄规划本该配更高工艺，浪琴却为省本钱沿袭传统螺丝，这相当于给奔驰车装拖拉机轮胎。”

  现在，网友自发树立维权群，并戏弄“买了个手镯”“钢印LOGO是最终的顽强”。有必要留意一下的是，浪琴保修方针清晰“非人为损坏免费修理”，但实在的操作中顾客需承担举证责任，这种“维权本钱高过丢失”的窘境亟待解决。

  法律界人士指出，顾客若申述浪琴，需先付出5000元司法鉴定费用，而手表残值仅剩表带（约1500元），维权本钱远超丢失金额，导致多数人挑选缄默沉静。

  据界面新闻，此前浪琴也曾呈现过类似问题。2023年，湖南邵阳顾客购买的浪琴康卡斯系列曾呈现手表表圈盘掉落，品牌方以“人为损坏”为由要求付出1600元修理费。

  成绩方面，依据斯沃琪集团最新发布的2024年财报，旗下中心品牌浪琴在大中华区销售额同比下滑30%，成为集团成绩最大连累，导致集团全体净赢利暴降75%至2.19亿瑞士法郎（约合人民币17.4亿元）。

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