花上万买的浪琴整个表盘丢掉仅剩表带客服：见到表盘才干修

  红星资本局5月14日音讯，近来，一名湖南网友在交际渠道发帖称，其花费11500元购买的浪琴（Longines）嘉岚系列金属腕表佩带数次后，表盘掉落丢掉，仅余表带。

  该网友上传的图片显现，表带固定处仅剩浪琴LOGO钢印，表盘部分彻底缺失。这一事情敏捷引发热议，北京、安徽等地网友纷繁晒出同款手表表盘掉落或螺丝开裂的状况。北京网友称“表盘离家出走”，安徽顾客发现螺丝开裂，其他用户亦忧虑“浪还在，琴没了”。甚至有修理师傅指出“这是嘉岚系列通病”。

  据潇湘晨报报导，事情发酵后，浪琴品牌客服表明，“没有遇到这一品种似的问题。关于品牌而言，必定要有表盘的状况下才干做修理。”针对该网友现已丢失了整个表盘的状况，浪琴表明，“掉落下来的配件可寄到修理服务中心去做处理交流。”

  揭露材料显现，作为瑞士斯沃琪集团旗下知名品牌，浪琴以“高雅”“精细”为中心卖点，涉事的浪琴嘉岚系列声称“全球最薄机械表”。

  现在，网友自发树立维权群，并戏弄“买了个手镯”“钢印LOGO是最终的顽强”。法律界人士指出，顾客若申述浪琴，需先付出5000元司法鉴定费用，而手表残值仅剩表带（约1500元），维权本钱远超丢失金额，导致多数人挑选缄默沉静。

  此前浪琴也曾呈现过类似问题。2023年，湖南邵阳顾客购买的浪琴康卡斯系列曾呈现手表表圈盘掉落，品牌方以“人为损坏”为由要求付出1600元修理费。

  成绩方面，依据斯沃琪集团最新发布的2024年财报，旗下中心品牌浪琴在大中华区销售额同比下滑30%，成为集团成绩最大连累，导致集团全体净利润暴降75%至2.19亿瑞士法郎（约合人民币17.4亿元）。

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